垂盆草

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最近很爱回忆美容院里的那些事 [复制链接]

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这是去年7月份我们这发大水冲过来的一个椰子壳,去年冬天我从菜园里捡回来,装了些土进去,插了几段垂盆草进去,冬天稀稀疏疏的,开春就长成这样了,期待它们长长垂下来的感觉。从去年一直痴迷垂盆草特别是垂下来的。我有一个习惯就是只要自己下决心去做就一定千方百计的满足自己。这样的习惯也让我收获了很多。记得十多年前我那会还是在克丽缇娜当美容师兼手法老师的时候,因为每天的顾客预约很满,公司里定期有项目下来就会有新手法学,一般是上面派一个老师下店教新手法,我们都需要腾出时间学新手法,记得一次正好要学新手法时前台安排了我的顾客来做护理,店长对我特殊化让我不要学手法,去包间做护理。后来晚上开例会时老师教的结果不尽人意,四五个小时有好几个还记不住步骤,她很恼火,所以开会的时候先是批评了她们后来没有指名道姓的说:不要以为你们平时业绩做的好,就可以缺席重要的新手法培训。这样对我一点都不尊重,学习才是第一位。你不尊重别人,也别指望别人尊重你。我知道这是说给我听的。虽然后来店长替我向她解释了,但我能感觉到她还是觉得我不尊重她。散会后,我主动找店长当我模特,跟老师说:我想练习下午的手法,我只有40分钟的时间,下面排了顾客做护理。老师说:今天算了吧,才40分钟你学不会,有差不多20个步骤。她们几个学了一个下午也没有会。店长说:老师你就教她吧,她记性好,学手法很快的。然后我们就上去铺床,老师示范一整套,然后我那会很用心的看,后来我就把她们的记的笔记本放在边上照着做了一次,有些细节的地方老师指点了一下,一共做了三次我就记住了。当时很明显感觉老师对我的态度就改变了,直夸我记性好,还对边上几个下午学的说要向我学习,加上店长一直在边上抬高我,说:老师你每次下店培训手法只要把她教会了,将来你不在的时候她可以帮你教手法,教会她一个,我们店手法只要她有空,她都可以教。再次下店教手法的是另外一个老师,一进店就打听你们店里是不是有个江西的女孩叫小鱼?我特别嫌弃的说:是啊,怎么了?我以为她想背后八卦。她说:听我们叶老师说,她学手法特别厉害,示范一次,自己做两次就学会了,让我们多向她学习,取经。说下过很多店学的这么快的是第一个遇到的。然后我就走了。其实哪里是我厉害,只是我付出的别人不一定愿意去付出。记得刚开始在美容院上班,什么都不懂,只要有学习的机会我就会去,第一家的气氛很不好,抢客户很严重,她们都是30+有家庭的人,会比较现实,我们三四个20一点点单纯天真,记得那会手法不到位,学位找不准总会被脾气差的顾客投诉到前台,我有个同事更惨直接被一个50+的顾客骂出了包间,当时我们全店的人都听见了,后来经理出面安抚了顾客。空余时间我们也会问老同事一些手法的问题或者是请她们当我的模特,我来帮她们按脸或者是做其他项目,为的就是让她们多提意见,穴位力度是不是准,但有好几个人每次回答都是差不多或者是好像是这样,类似于这样模棱两可的话,所以几乎没有进步。再后来店里开春上点穴减肥的新项目,老员工没人愿意接手去学,我主动学了一个星期,主要一开始记人体所有穴位和12条经络,对于初学是特别难的,还要记住哪条经络上有哪些穴位,按每个穴位有哪些功效。学是第一步难关,第二步难关是帮客户减肥。一般只有特别胖的人才有减肥的可能,大多胖的人都特别受力,刚开始我们不懂得用巧力是特别累的。记得顾客没减下来什么,反倒是我瘦了好几斤,原本很合身的工作服后来变成空荡荡的。当时的想法很简单,没有经验就该珍惜任何的学习经验,可以吃苦就有机会能做出业绩,手法好了才会有属于自己的客户。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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