药店离不开促销，促销除了促进销售外，也能够更细致地为顾客服务。可是在促销活动中，不能一味地追求利润的最大化，还要和顾客进行换位思考，站在顾客的角度思考一下？
夏季促销应该考虑什么？
人们都知道，夏季是药店销售的淡季，但是我们不能坐视淡季而不动，应该考虑怎样做到淡季不淡。
前几天，笔者所在的城市有大约一个星期的暑热天气，药店按照GSP要求进行温度管理，大厅、阴凉区都开着空调。这样每天都吸引一批人来到药店纳凉，其中有不少人购买药品，这其中就有祛暑祛湿的药品。所以，夏季促销应该考虑的是一些祛暑祛湿的药品。
夏季，药店可以根据季节的特点进行销售布局，开设消暑降温专柜或专区。对金银花露、藿香正气水（胶囊、口服液、滴丸）、十滴水、人丹、抗病毒口服液、板蓝根颗粒、夏桑菊颗粒、清凉油、风油精、花露水等按照功能主治，口服外用进行摆设。这样顾客一进药店门就能够找到自己所需的产品。
同时，印刷DM单，布设条幅、吊旗、海报等进行集中宣传。如藿香正气口服液即可口服也可外用，不含酒精，司机也可服用，将药品的卖点展示给顾客，并针对不同的顾客进行一对一的讲解，实施不同的给药方案。
消费人群不同，药品也各异
防暑降温的药品有许多种，营业员可以根据顾客的年龄段、阴暑还是阳暑的不同介绍适合的药品。
阴暑是指夏季因气候炎热而吹风纳凉，或饮冷无度，中气内虚，以致暑热与风寒之邪乘虚侵袭而为病。是由于静而得之，故名“阴暑”。主要病状有发热恶寒、无汗、身重疼痛、神疲倦怠、舌质淡、苔薄黄，脉弦细等。阴署应该服用藿香正气口服液（水、滴丸等）。
阳署，是与阴暑相对而言，多在烈日下劳作、或长途行走、或在高温通风不良，温度较高的环境下长时间劳作所引发的中暑，病情重而危急，阳暑的治疗主要以“十滴水”为主。
另外，顾客的年龄段不同，在促销介绍药品的时候也应该考虑老人、小孩，还有孕产妇等一些用药问题。
换位思考，多从顾客的角度去着想
促销的目的是为了销售，却不能一味地去追求销售，多从顾客的角度去思考。
如秋季马上到了，腹泻的患者增多，普通的腹泻有急性腹泻和慢性腹泻，急性腹泻感染包括病毒（轮状病毒、诺瓦克病毒、柯萨奇病毒、埃可等病毒）、细菌（大肠杆菌、沙门菌、志贺菌、痢疾杆菌、霍乱弧菌）或寄生虫（溶组织阿米巴原虫、梨形鞭毛虫）引起的肠道感染。慢性腹泻病因比急性的更复杂，肠黏膜本身病变、小肠内细菌繁殖过多、肠道运输功能缺陷、消化能力不足、肠运动紊乱以及某些内分泌疾病和肠道外肿瘤均有可能导致慢性腹泻的发生。从顾客的角度去思考，我们就能够做得更专业。
不能揠苗助长，而应培养顾客群
促销不能揠苗助长，一味地为了销售，从顾客的角度思考，站在顾客的立场就能受到顾客的欢迎，也培养了大量的顾客群体。
促销的产品不是每个顾客都能服用，不能顾客一进门就喋喋不休地给与介绍和推荐，从顾客的角度出发，根据病情进行专业的推荐，加上爱心、耐心的服务，我们就能够达到促销之目的。
病毒性肝炎，就是抗病毒药，都是一些处方药物，严格按照处方销售。那么第二类，除了抗病毒之外，我们经常有一个检查的数值叫做转氨酶。很多人说怎么知道自己肝不好了？查转氨酶。那这里来说一下转氨酶，那么它对应的药物就要用降酶的药，降酶这里这个酶，当然就是特指转氨酶。那么转酶，到底是一种什么样的物质。我们简单了解一下，转氨酶正常这些酶主要存在于肝细胞之内。一般血液当中，只有非常微量的！检查血常规来说是查不到，0到40，最多40。这是正常值。那么什么时候他在血液当中浓度就会高？那当转氨酶大量地出现在血液当中说明什么问题？说明一定有肝细胞破裂死亡。而这个数值越高，说明的肝细胞死亡的数量就越多。所以，转氨酶的这个数值，它跟肝细胞破损、死亡是成一定的比例。数值越高，那死亡的肝细胞就越多。所以转氨酶升高就代表着肝细胞死亡，肝功能肯定下降、损害，所以这是肝功能的重要指标。怎么办？我们要去降低转氨酶，实际上我们真正的要做的是保护肝细胞。只要肝细胞不死亡不破裂，这个酶，当然就下降了。所以这类药，实际上他是保护肝细胞的，肝细胞保护好了酶自然就下了。12.35那么在我们药店当中！比较常用的是联苯双酯、齐墩果酸等，另外还有中成药，如护肝片、护肝胶囊、垂盆草颗粒等。常用的以为叫做葡醛内酯。葡醛内酯片，小名叫做肝泰乐，这是西药，主要是针对降酶的，同时还有一种中药，也经常用于降低转氨酶，而且疗效也很确切，就是我们常用的五味子。中药的五味子。所以在我们很多治疗肝病的中药方剂当中，都有五味子的存在，比如说，咱们前面说的护肝片，护肝胶囊等，而五味子又分为南五味和北五味。如果用于治疗肝病还是北五味，你看前面咱们说了，高血压糖尿病的这些高血脂的用决明子。那么像假如说这个转氨酶高的，可以用五味子，进行一个辅助性的治疗。好！第二类药降酶药。第三类是解毒药。简单的说是解毒药，实际是是帮助肝细胞解毒的，也就是提升肝细胞的解毒功能。因为我们都知道，肝有解毒的功能，而且是非常重要，那么当肝脏发生疾病的时候，这个能力可能就会下降，他能力一下降，也更容易受到一些毒素的侵害，那么这个药，主要代表药物叫做：硫普罗宁。硫普罗宁。这个药，他有一个商品名叫凯西莱。那它的作用机制，是他还有一种特殊的成分，叫做巯基。巯基的重要作用就是解毒能力，尤其能解重金属毒，那么硫普罗宁就能够增强肝细胞的解毒功能，那么保护肝细胞就是解毒药，有这么一个。第四类就是等于促代谢药。促进肝细胞的新陈代谢，当然也就提高了肝细胞的功能，对肝脏起到保护作用，有肌苷，辅酶Q10。我们可以看一下辅酶q10的适应症，上面有病毒性肝炎，也有心肌炎，甚至还有肿瘤，所以有的人那就看不懂了，这辅酶q10到底是干什么的呀？实际上辅酶q时他就是一个促代谢药，促进新陈代谢，而且他这个促进作用是全身的。对心、肝，肾哪、都有促进作用，全身细胞。当然了，那他为什么能治心肌炎，因为它能促进心脏细胞的新陈代谢。治疗肝炎？是促进肝细胞新陈代谢；为什么又又治疗癌症？是促进一些免疫细胞器的代谢。所以他是一个全方位的促代谢药。现在，在保健食品当中也有辅酶q10，但是在化妆品当中也有添加辅酶q10的化妆品，目的是促进皮肤的新陈代谢，起到美容的效果，所以这个辅酶q10时还是很有前景的，它的作用而且安全性很高。不过药店中常备忽略。好，这是促代谢，要想着这点，在有肝病患者，无论是哪一种是病毒性肝炎也好。你脂肪肝也好，酒精肝也好，在她的联合用药方案当中，加入一个辅酶q10，会有起到很好的增效作用，增加了效果，同时，当然也提高了我们的销售。所以这个是一举两得。最后还别忘了。肝病患者的营养问题是一个很重要的问题，营养。那么肝病患者最主要的应该补充哪些营养素？前面我们了解了肝脏的解毒的时候，他需要消耗大量的维生素，这也是为什么解酒药里含有大量维生素。那么维生素种类那么多，主要补哪种？b族！是最重要的，对于肝脏来说b族维生素。维生素补充b族。除此之外，注意还要补充什么？氨基酸？因为氨基酸当中有有一种叫做蛋氨酸，他就是控制、防治肝脂肪化的重要物资，对肝脏的代谢，肝脏的功能维持起至关重要的作用。还能防治肝细胞的脂肪化。实际上就是防止脂肪肝。所以对于肝病患者来说。第一是补充b族维生素，第二要补充多种氨基酸。医院中的临床上治疗肝病的时候，经常会给患者注射肝氨基酸溶液。还有维生素C、E等也具有护肝作用。肝病患者，免疫力普遍较低，所以注意提高患者免疫力。在门店，这类药物以转移因子口服液或是胶囊为主。另外，从中药角度来看，人参、黄芪、灵芝等也是较好的选择。那么整体来说西药和营养这一块儿，主要是这几类，抗病毒的、降酶的、解毒、促代谢、营养、免疫调节药物。这是西药，接下来我们学习中药肝病产品，那么中药，我们就一定要说辩证的事儿了，中医把肝病分成哪些证型？最重要的主要有这么几种，一种！叫做肝阳上亢。这个词，很常见的，怎么理解这个词？肝阳。中医中，肝脏在五行属木，它向上生长，他属阳性，一般我们这么说向上的都属阳，向下的属阴，所以肝属阳。而她属木一声火，所以肝是阳气升发，他向上走，如果走得过于偏上了，走到哪儿去了？走到脑袋里了。肝阳上亢，亢是亢奋之意，就是过度了。走入头之后，因为这个阳气呀回旋，就会产生头晕目眩，所以这个肝阳上亢的一个主证，头晕目眩。由于阳胜之后才易生火。所以肝阳上亢时候往往伴有肝火的存在，眼睛红了嘴苦，然后那个分泌物也比较多，这属于肝阳上亢。那他跟哪个西医的哪个病？关系密切？高血压。高血压患者当中大多数人中医辨证为肝阳上亢型。所以高血压治疗的时候往往都是平肝潜阳。经常用到珍珠，菊花，牛黄等等，那是单味，单一味药是这些。组成方剂，牛黄降压丸，清脑降压片，脑立清丸，血脉康胶囊、抑眩宁颗粒，包括珍菊降压片这个他们实际上都是针对肝阳上亢性，那么这种机制叫肝阳上亢，就该平肝潜阳。那第二种常见的-肝郁气滞。--------送福利------
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